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ATENÇÃO

Notas

Por favor, note que se houver um problema com o carro quando ele for devolvido, o cliente é responsável pelo pagamento dos custos de reparo. Os acidentes e falhas listados abaixo também são de responsabilidade própria.

  • Acidentes/avarias que ocorrem durante a condução perigosa

  • Acidentes ou avarias que ocorrem durante a condução em violação das leis de trânsito

  • Custos de reparo por danos ou corrosão na carroceria do carro devido ao mau uso

  • Acidentes e avarias devido a erros operacionais

  • Acidentes/avarias durante a condução em estradas não pavimentadas, como margens de lagos, florestas, leitos de rios, etc.

  • Acidentes ou avarias de motoristas que não os especificados no contrato

  • Acidentes e avarias durante a condução sob a influência de álcool ou uso de drogas

  • Acidentes e avarias quando usado para rebocar ou apoiar outra pessoa

Perguntas e respostas

​Perguntas frequentes

  • Você tem seguro?
    Seguro com marca TS vermelha Lesões com menos de 15 dias não são cobertas pelo seguro. Além disso, alguns seguros de bicicletas disponíveis no mercado cobrem uma ampla gama de coberturas, portanto, se você estiver preocupado, complete o procedimento de inscrição você mesmo.
  • O que devo fazer se tiver um furo no caminho?
    Em caso de furos ou outras falhas durante o uso, o cliente será responsável pelos reparos. Nesse caso, entre em contato com nossa loja. Lojas de bicicletas afiliadas (Takemura Shoten 077-562-0866) também estão disponíveis. Há também um serviço de carregamento de bicicletas chamado Biwaichi Rescue por uma empresa de táxi na prefeitura. Para mais detalhes, entre em contato com cada empresa de táxi.
  • Existe uma taxa de cancelamento mesmo se chover no dia reservado?
    No caso de um tufão ou chuva que não emita um aviso, será cobrada a taxa normal de cancelamento. Em caso de cancelamento, por favor contacte-nos pelo menos 2 dias antes do início da utilização.
  • Tenho medo de não me perder. Precisa de um mapa ou navegação?
    Seria mais conveniente ter um mapa. Vamos verificar o local para correr com antecedência! Para a rota ao redor do Lago Biwa, há placas de informação nos cruzamentos, setas e linhas azuis na superfície da estrada. As informações de rota fornecidas na loja e o aplicativo de ciclismo "BIWAICHI Cycling Navi" também foram desenvolvidos, portanto, use-os. [SO suportado/URL de download] O iOS está aqui Android OS aqui< /p>
  • Onde fica a "Estação de Apoio Ciclístico Biwaichi"? Que tipo de serviço posso receber?
    Há vários locais na prefeitura, principalmente ao longo da margem do lago, e você pode receber serviços como aluguel de bombas de ar e ferramentas para bicicletas esportivas e fornecimento de banheiros.Para obter mais informações, você também pode verificar o Mapa da Estação de Suporte Ciclístico Biwaichi.
  • Existe alguma coisa que você gostaria de ter?
    Bebidas e um kit de primeiros socorros (medicamentos regulares, etc.). Recomendamos que você traga comida portátil e capa de chuva (kappa, etc.) em caso de emergência.
  • Que tipo de roupa você gosta?
    Recomendamos usar material elástico para a parte inferior do corpo. Colocar em camadas a parte superior do corpo facilita o ajuste da temperatura. Também recomendamos o uso de luvas para evitar ferimentos em caso de queda e óculos de sol para proteger os olhos de insetos voadores durante a pilotagem.

Se você ficar doente no caminho, ou se um pneu furar ou quebrar, também oferecemos os seguintes serviços.

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